Procedure voor retourneren/klachten

&KIDS besteed veel zorg aan het verzenden van de artikelen, wij garanderen u dat de bestelling in goede staat wordt verzonden. Als u bij aflevering toch merkt dat er iets fout geleverd of stuk is, neem dan binnen 24 uur na ontvangst van de bestelling contact met ons op via mail info@enkids.nl of telefonisch via het nummer (+31) (0) 117 - 421 455. Na overleg kunt u het pakketje terugsturen en doen wij het nodige om het product te vervangen. &KIDS zal de verzendkosten voor de retourzending vergoeden.

Het kan natuurlijk ook zijn dat u per ongeluk een fout artikel, maat of kleur heeft besteld. Neem dan ook binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling contact met ons op via mail info@enkids.nl of telefonisch via het nummer (+31) (0) 117 - 421 455. Wij zullen al het mogelijke doen om tot een geschikte oplossing te komen. Kan het artikel nog geruild worden, dan zijn de verzendkosten voor de retourzending voor rekening van koper.

U heeft het recht volgens de wet ter bescherming van de consument, uw bestelling binnen zeven dagen terug te sturen in de originele verpakking, voorzien van aangehechte prijskaartjes en in nieuwe staat. Na ontvangst van het pakketje zal het geld aan u worden overgemaakt. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van koper.

Alle retourzendingen stuur je naar:
&KIDS, Rondweg 2, 4524 JL Sluis